EMS遭作家六六炮轰寄的包裹还能收到吗？

最近，在微博这样一个段子遭疯转：朋友家孩子满月，我用EMS给孩子快递了一份礼物。收到快递后，孩子高兴地打电话对我说：“谢谢您的礼物，我非常喜欢”。

六六微博截图

而段子中的主角——EMS，已成为大家集中吐槽的对象，无论是从国外寄回来的礼物，还是从国内寄的其他包裹，均有可能遭到破坏或者直接丢失。笔者念高中时，每个学期的成绩单都是学校统一用EMS邮寄的，寄了5次，只有2次收到邮件，期间还有一次是从刚放暑假时等到了开学前才到。

3月11日，知名作家六六的一条微博又将EMS推向了风口浪尖，六六微博原文：用EMS就知道这个地方快死掉了。三月八号日本发出快递，9号到沪，11号还没送达，说未妥投。问啥叫未妥投？为何不手机联系？EMS投诉部答许是投递员自己有事不能送。EMS你告诉我你在移动互联网时代存活的理由？

数据显示，2013年，以EMS为代表的国有快递市场份额已经下降到了19.9%。价格高、服务差、前有在电商时代崛起的四通一达和行业领先的顺丰，后有联邦，ups，TNT，DHL等外资快递的入侵，EMS的曾在国内领先的优势正在慢慢消失。

面对如此强大的竞争对手，EMS到底还有没有像六六所说的在移动互联网存在的必要呢？笔者的看法是，完全有必要！

作为中国覆盖面最广的快递，EMS网络强大，全国2000多个自营网点。EMS的邮件能寄到顺丰等国内民营快递不想去的偏远地区，如果能加强农村山区的营销网络及配套服务，避开国内民营快递的“大城市”战术，EMS还是能重回其快递业霸主的地位的。

其次，降低邮资标准，加强员工素质培训，对出现的“老鼠”（指人为的损坏、偷窃包裹行为）现象做出严厉惩罚；建立赔偿制度，对包裹丢失、损坏、及延迟送到现象做出相应的赔偿。

至于国有企业的粗放管理的经营模式的改革，在短时间内还是难以完成的。互联网时代，第一把交椅谁都不是稳坐的，如果开始改变了，机会还是很多的。

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