RIM库存激增售后门店不足拖累翻身仗

李娜

据报道，受到销售量下滑的影响，黑莓手机生产商RIM周二发出预警称，可能将公布营运亏损。

报道称，RIM的黑莓智能手机和PlayBook平板电脑库存已在过去一年时间里增长了三分之二，其中手机所占市场份额正在急剧下滑。市场研究公司IDC发布的数据显示，RIM上一季度在全球智能手机市场上所占份额下滑了一半以上，至6.4%。与此同时，Android所占份额上升至59%，苹果iOS所占份额则为23%。

澳歌传播童阳对《第一财经日报》表示，随着智能机市场的完善和成熟，互联网企业涉及硬件似乎优势更大，当前RIM面临着苹果和谷歌的Android手机强大对手挤压，这也让RIM很难翻身。

过去一年时间里，RIM股价已经大幅下跌75%，与历史高点相比则已下跌90%以上。

举棋不定的市场策略也制约了公司的发展。去年在奥兰多举行的黑莓世界大会上，黑莓宣布开始向Android智能手机和苹果的iPhone开放其安全性能极强的企业服务器，以管理除黑莓手机外的其他设备与企业数据连接问题，但会收取相应的管理费用。不过，此举遭到合作伙伴的质疑，“开放企业服务器意味着黑莓正在放弃自己最核心的资产。”

除此之外，黑莓发布了BB 10的原型开发机——Dev Alpha, 这款手机在样式上采用了目前主流的大屏幕全触摸操作方式，而从这样的设计中可以看到，黑莓放弃了之前引以为傲的物理全键盘。

“想要大屏幕就必须放弃物理键盘，但是考虑到北美、欧洲人的手指粗细，输入方面就很容易遭人诟病。”一使用黑莓手机5年的用户对记者表示，黑莓一向是主打安全邮件和移动办公的，快速输入对于触屏更是一个问题。另外，从娱乐角度来讲，没有丰富的第三方App支持，就算是大屏幕也没有什么用。

广州金币数码是黑莓在广州唯一的实体专卖店，其负责人陈老板告诉记者，目前行货的数量只有两到三款，此外多数为水货。

美国哥伦比亚大学战略管理博士埃里克·杰克森曾撰文表示，“每次我去中国内地，很少看见一部黑莓手机，偶尔看到的几部黑莓也只是为香港的一些投资银行家所持有。相比之下，苹果电脑去年有10%的营业额来自中国，这个比例今年还有望继续加大。中国市场是苹果公司今后可持续发展策略中不可或缺的一部分。反观捷讯（RIM），这方面的市场动作之少令人费解。”

实际上，黑莓也曾经试图改变其在中国市场的窘境。

2010年，除了和拥有丰富IT渠道资源及管理能力的神州数码合作外，也在北京大悦城开设了中国内地第一家黑莓零售体验中心，并且在过去中国（北京）代表处的基础上成立上海和广州多个分公司。而在那之前的4年，黑莓仅推出过三款旧机型，销售不过数万部。“刚刚进入中国的时候，黑莓过于指望经销商，从不亲力亲为。”一黑莓的代理商告诉记者，当时中国移动为了推行139邮箱，强行将黑莓终端与邮箱服务捆绑，定位超高端。“但市场接受程度一般。”

在金币数码负责人陈老板看来，行货针对的是企业用户，数以十万计的水货市场才是黑莓在中国出现的形式。虽然是黑莓的代理商，但陈老板表示并不知道全国有哪些专门的售后网点。“即便是行货在全国也很难找到售后，有的店家直接找到我们换上水货的主板和屏幕。”

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