揭秘网络黄牛背后的黑色产业链
漫画:秒杀 新华社发 徐骏 作
“10分钟买走1245张票,整个车厢的车票被买走!”在众多回家心切的人争相抢票的节骨眼上,媒体曝光的这则消息,引起了大家的急切关注。众多网友感叹:抢票软件已经过时了,现在刷票软件才是王道。
使用刷票软件的,除了一些自购车票的旅客之外,还有一些囤票、倒票的刷票者。随着网络购票时代的到来,“黄牛”已经跟上技术更新的步伐,悄然“进化”。“中国网事”记者调查发现,区别于“传统黄牛”,“网络黄牛”寄生于互联网,联通线上线下,构建了从软件开发到网络刷票再到倒票交易的完整产业链。
刷票“三板斧”:绕过验证、自动刷票、毫秒抢票
“花100元手续费,黄牛帮我刷到火车票。”微博网友“HI情丝”说,她找了十几个人到不同地方帮着买,只有黄牛买到了,还说小case!他说有“内部软件”。
所谓的内部软件,就是黄牛从刷票党中获得的刷票软件。这些软件突破了12306官方网站的诸多限制进行刷票,可瞬间席卷、垄断大量票源。
业内人士指出,刷票软件的原理为,以毫秒速度自动识别验证码并自动输入,再以毫秒速度实时刷新,变成自动刷票机。这种速度很快很频繁,增加了服务器的负担,破坏了服务器的均衡,影响正常用户购票。
以刷票软件“铁路通”为例,它无须12306指路,绕过CDN负载均衡,直接访问服务器,在几个速度最好的服务器之间刷票。
金山网络工程师张琪说,“由于12306网站对身份证注册没有经过公安系统验证,只是经过特定的算法验证,所以‘网络黄牛’可以通过技术手段生成大量假身份证号,用来同时购买上千张票。”而且,这些假身份证也不受12306网站对普通用户每次可买5张票的限制。
业内人士认为,刷票软件破坏了12306服务器的均衡,也会影响正常用户购票。
利益链条:线上交易,利益分成
记者查阅发现,目前市场已有大量刷票软件。而且,制作的刷票软件技术门槛不高,稍具软件开发能力即可自制一个此类软件。由此,各种版本的刷票软件纷纷登场,一些软件开发者将其置于网购平台,销售盈利。
不同版本售价各异。从5元一个的“入门版”,到收费2000元-4000元/月的“企业版”,刷票软件已经形成档次、质量齐全的“产业”生态。开发者设有专门客服QQ进行销售和问题解答。
“刷票党”从软件开发者手中购得刷票软件,刷得大量车票后,为作为“产业下游”的黄牛供票。黄牛再通过QQ群等渠道,向旅客倒卖手上的有效车票。由于12306限定抢得车票后,支付须在45分钟内完成,从刷票党到黄牛再到旅客,必须高效运转,高度配合。
12306账号和身份证号是“刷票党”囤票的必要信息,由此催生了“账号党”。他们通过编造虚假的身份证号等信息,大量注册12306账号,并销售给“刷票党”。一般通过网络交易平台出售给“刷票党”,价格为0.5元一个。
软件开发者售卖软件、账号党批量贩卖12306账号、刷票党批量囤票、黄牛党加价倒卖——整个利益链分工明确,互相衔接。
“各类人员主要通过QQ群沟通,通过银行汇款、转账或支付宝直接交易。”张琪说。
记者探访刷票软件交易:生意太好 “掌柜很忙”
一些屡次购票不成功的旅客也成为刷票软件的拥趸,一些出售刷票软件的卖家忙到手指发软。9日,记者以“12306”为关键词搜索刷票软件,在一些网购平台上出现了大量在售产品。有的成交量较大的店家因业务量太大,对客户的客套话懒得回应。记者试图与之联系,收到的只是自动回复:“我们只卖软件,不卖票。留言一律不做回应。掌柜很忙。”
大量的用户需求推动刷票软件行情一路看涨。一家2013年12月中旬开售时只卖1块钱的刷票软件,9日已经涨到近30元钱。近30天内,已交易成功53笔,交易进行中的有65笔,无一笔纠纷退款。
“中国网事”记者潜入“抢票精灵”“一点通软件使用”等刷票软件QQ群发现,群中火车票交易活跃,不少QQ群已人满为患。
也有一些抢票软件的“用户体验”并不理想。有网友说,自己付费购买了抢票软件,连抢两天共花去50元,但依旧没有抢到票。还有人称,自己连抢10天才成功。
针对基于刷票软件的“网络黄牛”现象,猎豹浏览器技术专家建议12306采取相关应对措施:一是采用智能验证码,如建立“西瓜和地球谁大”等需要用户动脑判断的问题库;二是实现身份证验证与公安部相关数据库对接,对虚假身份证购票行为不予通过。(记者南婷 何强)
铁路部门回应:坚决遏制网络黄牛恶意囤票倒票行为
针对媒体对“铁路春运惊现网络黄牛”的报道,记者采访了12306网站。
12306网站表示,网络“黄牛”恶意囤票倒票,严重损害广大旅客的切身利益,影响网站运行安全。针对高频访问网站、高频访问余票查询网页、利用45分钟支付期进行恶意囤票等行为,12306网站已针对性地采取了防范和封堵措施,坚决维护正常的购票秩序和网站运行安全。
另据记者了解,铁路公安机关已采取措施,严厉打击网络“黄牛”恶意囤票倒票的不法行为。(新华网/记者齐中熙)
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